Funcionarios de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) se enfrentan a diferentes retos que han causado que en múltiples ocasiones se lancen a las calles, tales como congelamiento salarial, atrasos en el pago de sus remuneraciones y malas condiciones laborales.
Un informe de la Auditoría Interna de la institución revela la realidad que viven los funcionarios del Hospital San Juan de Dios, con respecto al pago de sus salarios y horas extra. Además, se evidenció que en este centro hospitalario se atrasan hasta con el pago de las prestaciones cuando la relación laboral se suspende.
De 5.653 nombramientos que se pagaron al personal del centro hospitalario entre octubre de 2023 y abril de 2024, 4.619 se realizaron en un plazo superior a 1 mes.
Es decir, en el 81% de los casos pasó más de 1 mes entre el nombramiento y el pago del salario, lo cual contraviene lo establecido por la Sala Constitucional en diferentes sentencias donde la CCSS terminó condenada.
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Según el informe, los atrasos obedecen a que actualmente la digitación de los nombramientos se realizan de forma manual por la ausencia de un sistema de información automatizado. A esto se suma la presentación tardía de las acciones de personal por parte de los servicios ante la Unidad de Gestión de Recursos Humanos.
De hecho, esta unidad ha visto incrementada la carga de trabajo por los cambios normativos a raíz de la implementación de la Ley Fortalecimiento de las Finanzas Públicas y Ley Marco de Empleo Púbico. Con estos nuevos modelos, se aumentó la cantidad de trámites y cálculos manuales que deben realizarse.
La situación expuesta impide otorgar garantía razonable para que los funcionarios adscritos al centro médico perciban su salario en el plazo establecido en la normativa aplicable, situación que perjudica la reputación institucional; además, incrementa el riesgo de que las personas trabajadoras presenten reclamos o demandas judiciales por atraso en el pago de salarios, aseguró el área de auditoría operacional.
Los atrasos no se dan solamente en los salarios ordinarios, también lo experimentan aquellos funcionarios que realizan horas extra. En 1.390 casos que se dieron entre octubre de 2023 y abril de 2024, el pago se dio posterior a los 45 días naturales que establece la Normativa de Relaciones Laborales.
Este código indica que “el tiempo extraordinario se remunerará exclusivamente en dinero y dentro de los cuarenta y cinco días siguientes a su prestación”.
“Los atrasos en el pago de tiempo extraordinario generan en los trabajadores estrés, angustia y ansiedad; además, provoca desmotivación, indisposición y, eventualmente, impacta en el rendimiento y productividad para realizar sus labores, hecho que tiene implicaciones negativas en el clima organizacional y en la prestación de servicios que brinda la institución”, asegura la Auditoría en su informe.
Por otro lado, entre enero de 2023 y junio de 2023 se jubilaron 109 personas y en 108 casos el pago de las prestaciones legales por la finalización del contrato se hizo entre los 31 y 174 días posteriores.
Cabe resaltar que el artículo 42 de la Normativa de Relaciones Laborales de la CCSS, establece que la liquidación de vacaciones, aguinaldo, salario escolar y auxilio de cesantía debe cancelarse al mes siguiente del retiro del extrabajador.
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Michael Mora, de la Unidad de Recursos Humanos, explicó que los atrasos en estos casos se debe a:
Información perdida en el hackeo de 2022.
Cambio en la ley con respecto a la edad para pensionarse.
Sistema poco amigable, que se “pega” mucho.
Deivis Ovares, de la Unión de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (Undeca), manifestó que los atrasos en los salarios de la Caja es un tema recurrente al que no se le ha prestado la debida atención.
Obliga a los compañeros interinos que se ven afectados con este tipo de incumplimientos a tener que recurrir a préstamos gota a gota que terminan siendo objeto de chantaje de las personas que se dedican a este tipo de préstamos y que incluso hemos tenido casos en donde han entrado a los centros médicos hospitalarios a cobrar de manera violenta a estos trabajadores que se han endeudado por este traso de salario.
A pesar de los esfuerzos, a pesar de las denuncias, a pesar de que hemos hecho de conocimiento público este tipo de prácticas no ha habido una voluntad real de dar una solución definitiva a este tipo de problemas, que al final está afectando sensiblemente a los trabajadores en algo que es su derecho humano fundamental, que es recibir el pago por turno del salario que ya se ganó y que ya trabajo, aseguró el líder sindical.
Anchía, respondió a crhoy.com que a raíz del informe se ha implementado:
Control de pagos y documentación: El pago de las acciones de personal de los funcionarios interinos se gestiona conforme a un cronograma de cierre para la recepción de documentos, lo cual asegura la puntualidad y organización del proceso.
Seguimiento de procesos clave: Se han establecido medidas de control para la revisión de la papelería de pago, la recuperación de sumas pagadas en exceso. Además, se ha asignado a responsables específicos para cada uno de estos procesos, garantizando su supervisión y eficacia.
Source
Ambar Segura
