Ahora podés recibir tus compras realizadas en la plataforma asiática AliExpress en la puerta de tu casa u oficina, gracias a un nuevo método de entrega que Correos de Costa Rica implementa con el fin de mejorar la eficiencia y seguridad.
¿Cómo funciona?
- Validá en tu perfil de AliExpress, que la dirección de entrega coincida con la ubicación exacta donde querés recibir tus paquetes.
- Asegurate de mantener tus datos personales y de contacto actualizados, tanto en la plataforma donde realizas tus compras, como en la Sucursal Virtual de Correos de Costa Rica.
- El día de la entrega, el mensajero se presentará en la dirección indicada y te informará el monto a pagar de acuerdo con la cantidad de paquetes que serán entregados.
- El pago podés realizarlo por Sinpe Móvil al número que el mensajero te proporcionará, registrado a nombre de Correos de Costa Rica. O también podés cancelar al mensajero con tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo calcular el monto a cancelar?
Al igual que aplica para los demás canales de entrega de paquetería asiática, debés cancelar por cada paquete la Tasa de Comercio Electrónico que es de ¢1.050 + IVA. A esto se suma el costo de la entrega a domicilio que es de ¢2.200 + IVA. Si tenés varios paquetes listos para entrega, se consolidarán en un mismo envío.
¿Qué pasa si la entrega no es exitosa?
Correos de Costa realiza dos intentos de entrega en el domicilio indicado por el cliente.
En caso de que la entrega no pueda completarse, recibirás una notificación vía SMS donde se te indicará el punto autorizado en el que podrás retirar tu paquete de forma presencial, con solo presentar tu cédula de identidad. Tendrás un plazo de 5 días hábiles para presentarte por tu compra.
¿Es posible autorizar a otra persona para retirar un paquete?
Podés autorizar a una tercera persona para retirar tu paquete en caso de que se te complique visitarnos, únicamente debe presentar una autorización por escrito con tu firma y la copia de tu documento de identidad.
¿Qué pasa con los paquetes que ya se encuentran en tránsito para entrega?
Si tenés un paquete de AliExpress en tránsito, validá la dirección que tenés registrada en tu perfil de AliExpress. Nuestro mensajero se dirigirá a la ubicación indicada, en caso de no encontrarte se realizarán dos intentos de entrega.
Si no se lograra entregar con éxito se seguirá el proceso antes mencionado para su entrega a través de un punto autorizado.
Te recomendamos para tus futuras compras actualizar, de ser necesario, la dirección en tu perfil la plataforma de AliExpress previo a completar tu compra, así como tus datos de contacto.
Importante:
Correos de Costa Rica nunca te solicitará por SMS información personal, como el número de su tarjeta de crédito o débito, para realizar pagos. Los únicos métodos de pago disponibles son Sinpe Móvil y a través de tu perfil en la Sucursal Virtual.
¡Gracias por confiar en nuestros servicios!
Source
Carla Gonzalez
