Poder Judicial de Costa Rica

Compromiso y trabajo en equipo marcaron la entrega de los sellos de calidad 2023

  • Evidencian los cambios y el impacto en la gestión.

Servidores y servidoras de diferentes despachos y oficinas judiciales tuvieron un reconocimiento al esfuerzo realizado durante el 2023, logrando una nueva acreditación o reacreditación de sellos de Gestión de la Calidad, que entrega la Comisión de Gestión Integral de la Calidad de la Justicia (GICA – Justicia).

La implementación de esta política conlleva un proceso que implica diversas etapas que inician con actividades de información y sensibilización hasta la implementación de criterios de calidad para su posterior verificación.

Se entregaron nuevas acreditaciones y reacreditaciones en los sellos de Gestión Organizacional, Gestión Documental y Gestión de Procesos, así mismo se otorgaron las tablas de Acreditación Integral de la Calidad. También se reconocieron a las oficinas de la Contraloría de Servicios que se acreditaron integralmente en los tres Sellos de Gestión de Calidad durante este año.

El magistrado Luis Guillermo Rivas Loáiciga, coordinador de la Comisión de Gestión Integral de la Calidad de la Justicia indicó “nos llena de regocijo participar en la entrega de estos reconocimientos a las oficinas de todos los ámbitos del Poder Judicial, estamos muy contentos porque llegamos a mejorar la gestión de la oficina judicial”.

“Este Poder Judicial está determinado en lograr eliminar la tardanza de la resolución de los asuntos y eso pasa porque la tramitación dentro de las oficinas sea más eficiente y más eficaz, CEGECA y GICA se han comprometido desde hace más de diez años, en lograr que la oficina judicial tenga una mejor organización y desde luego se refleje en los resultados, entonces por eso se interviene en los procesos y se interviene en la forma en que se manejan los documentos”, puntualizó el magistrado Rivas.

Así mismo, la vicepresidenta de la Corte Suprema de Justicia, Damaris Vargas Vásquez afirmó que “las oficinas y despachos judiciales que a través de los años han obtenido las acreditaciones, han demostrado de manera continua los resultados y el impacto del Sistema de Gestión de Calidad implementado. Han logrado con ello una cultura de trabajo en equipo y compromiso importante y necesario con una visión integral, teniendo a la persona usuaria como eje central”.

Finalmente, se brindó una certificación a las personas que aprobaron el Curso para la Formación de Verificadoras y Verificadores de Calidad. En la actividad se encontraba también la magistrada Patricia Vargas González y el magistrado Gerardo Rubén Alfaro Vargas.

Representantes de poderes judiciales iberoamericanos pudieron observar la actividad de forma virtual.

Los despachos que obtuvieron nuevas acreditaciones en los sellos de calidad fueron:

  • Administración Regional de Cartago
  • Archivo Criminal del Organismo de Investigación Judicial
  • Archivo Judicial
  • Área de Tesorería de la Administración del Segundo Circuito Judicial de San José
  • Dirección de la Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones
  • Juzgado Civil de Desamparados
  • Juzgado de Tránsito del I Circuito Judicial de San José
  • Subproceso Administrativo Financiero de la Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones
  • Subproceso de Egresos del Macroproceso Financiero Contable
  • Subproceso de Ingresos del Macroproceso Financiero Contable
  • Subproceso de Inversiones de la Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones
  • Subproceso de Jubilaciones y Pensiones de la Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones
  • Subproceso de Presupuesto del Macroproceso Financiero Contable
  • Subproceso de Servicios de Salud, Sede Circuito Judicial de Cartago
  • Subproceso de Servicios de Salud, Sede Circuito Judicial de Heredia
  • Subproceso de Servicios de Salud, Sede I Circuito Judicial de San José
  • Tribunal Colegiado de Primera Instancia Civil del ICJ de Guanacaste, Liberia
  • Tribunal de Apelación Civil y Laboral de Pérez Zeledón
  • Unidad de Gestión de Calidad del Departamento de Medicina Legal
  • Unidad de Gestión y Desarrollo de la Calidad del Macroproceso Financiero Contable
  • Unidad Médico Legal de Ciudad Neily del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal de Garabito del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal de Liberia del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal de Pérez Zeledón del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal de Puntarenas del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal de San Ramón del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal de Turrialba del Organismo de Investigación Judicial
  • Unidad Médico Legal Laboral de Puntarenas del Organismo de Investigación Judicial

Las oficinas que obtuvieron re acreditaciones en los sellos de calidad fueron:

  • Administración Regional de Cartago
  • Administración Regional de Nicoya
  • Archivo Criminal del Organismo de Investigación Judicial
  • Asuntos Internos del Organismo de Investigación Judicial
  • Proceso de Riesgos de la Junta Administradora del Fondo de Jubilaciones y Pensiones
  • Sección de Apoyo Psicológico Operacional del Organismo de Investigación Judicial
  • Subproceso de Contabilidad del Macroproceso Financiero Contable
  • Subproceso de Egresos del Macroproceso Financiero Contable
  • Subproceso de Servicios de Salud, Sede I Circuito Judicial de San José
  • Unidad de Gestión y Desarrollo de la Calidad del Macroproceso Financiero Contable
  • Unidad Médico Legal de Liberia del Organismo de Investigación Judicial

Las oficinas que lograron la acreditación integral de la Calidad fueron:

  • Administración Regional de Cartago
  • Archivo Criminal del Organismo de Investigación Judicial
  • Subproceso de Ingresos del Macroproceso Financiero Contable
  • Subproceso de Servicios de Salud, Sede I Circuito Judicial de San José
  • Unidad de Gestión y Desarrollo de la Calidad, Macroproceso Financiero Contable
  • Contraloría de Servicios, Sede Central
  • Subcontraloría de Servicios de Alajuela
  • Subcontraloría de Servicios de Cartago
  • Subcontraloría de Servicios de Corredores
  • Subcontraloría de Servicios de Guanacaste
  • Subcontraloría de Servicios de Heredia
  • Subcontraloría de Servicios de Puntarenas
  • Subcontraloría de Servicios del IICJ de Alajuela
  • Subcontraloría de Servicios del IICJ de San José
  • Subcontraloría de Servicios I Circuito Judicial de la Zona Sur
  • Subcontraloría de Servicios I y II Circuito Judicial de la Zona Atlántica

 

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