Casi una tercera parte de los usuarios de redes sociales de América Latina admite que ha creído en noticias falsas que se publican en estas plataformas.
Así se reveló en una encuesta realizada por Sherlock Communications a 3.232 personas de manera anónima en toda esta región, lo que arrojó que un 31% creyó en una información que después resultó no ser verdadera.
La encuesta se elaboró a raíz del anuncio del CEO de Meta, Mark Zuckerberg, sobre el fin de la verificación de hechos (fact checking) en las plataformas de WhatsApp, Facebook e Instagram. Esta medida está en proceso de ser sustituida en Estados Unidos por las llamadas “Nota de la comunidad”.
De acuerdo con este estudio, un 55% de los encuestados indicó que tuvo acceso a contenido falso en las plataformas de Meta.
El 88% también afirmó que debería ser un requisito legal para Meta “eliminar contenido, desactivar cuentas y cooperar con las autoridades policiales cuando exista un riesgo real de daño físico o amenazas directas a la seguridad pública”.
De acuerdo con el socio director de Sherlock Communications, Patrick O’Neill, la investigación revela que la decisión de Meta de eliminar la comprobación de hechos en Estados Unidos no sería bien recibida por sus usuarios en América Latina.
“Las grandes empresas tecnológicas deben considerar cómo cambios de este tipo afectan su reputación en la región, impactando no solo su credibilidad, sino también la adopción de la plataforma y la interacción de los usuarios”, mencionó O´Neill.
También se pudo revelar algunas de las medidas preventivas que los usuarios ya toman mientras están navegando en las redes sociales. Una de ellas es que el 49% de las personas indicó evitar interactuar, comentar, compartir o dar “me gusta” a publicaciones sospechosas y con posible contenido falso.
Además, el 30% reporta la publicación a los moderadores de la plataforma, y el 20% agrega comentarios públicos, advirtiendo que se trata de noticias falsas.
Cuando se les preguntó cómo verifican la información que consumen en las plataformas de redes sociales, un 57% confía en hacerlo en línea, mientras que el 46% consulta medios de comunicación confiables.
En esa misma línea, el 39% lee comentarios en una publicación para evaluar su credibilidad, mientras un 31% busca información en otras redes sociales, y el 11% utiliza herramientas de IA como ChatGPT para investigar.
