London, UK – July 31, 2018: The buttons of WhatsApp, Facebook, Twitter and other apps on the screen of an iPhone.
Una nueva caída del servicio de WhatsApp sorprendió a millones de usuarios este sábado 12 de abril, generando caos digital en pleno fin de semana. Desde horas de la mañana, personas en distintos países –incluido Costa Rica– comenzaron a reportar que no podían enviar ni recibir mensajes, ni compartir enlaces a través de la popular aplicación de mensajería instantánea.
Los problemas más frecuentes incluyen el envío de textos que no se entregan, enlaces que no cargan correctamente y errores al intentar realizar llamadas o videollamadas. Aunque la aplicación abre con normalidad, el contenido no se actualiza o queda “enviado” sin llegar a su destino.
El portal Downdetector, especializado en monitorear interrupciones de plataformas digitales, registró un aumento significativo en los reportes desde poco antes de las 8 a.m. (hora de Costa Rica). Según la misma plataforma, países como Estados Unidos, México, Brasil, Argentina, España, Colombia y también nuestra nación se encuentran entre los más afectados.
Hasta el momento, Meta, empresa matriz de WhatsApp, no ha emitido un comunicado oficial explicando el origen de la falla.
Esta caída afecta directamente a personas, empresas, comercios y servicios que dependen de la mensajería para operar, coordinar entregas, brindar soporte o simplemente mantenerse comunicados. Incluso herramientas como WhatsApp Web y la versión Business están presentando comportamientos irregulares.
No es la primera vez que la app sufre una interrupción masiva. En los últimos años, se han registrado varias caídas globales que han encendido las alarmas sobre la dependencia digital de millones de personas y negocios en una sola plataforma.
